HF142 KELEBEK

ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Ürünlerimiz özenle hazırlanır, güvenli şekilde paketlenir ve siparişte belirtilen adrese gönderilir.

Seramik ve polyester ürünlerimizin önemli bir bölümü, BYARİ renk kartelamızdan tercih ettiğiniz renkte hazırlanabilir. Renk seçenekleri ve özel üretim imkânları ürünün özelliklerine göre farklılık gösterebilir.

TESLİMAT

Perakende siparişlerde: Stokta bulunan ve özel hazırlık gerektirmeyen ürünlerimiz 1–3 iş günü içerisinde Yurtiçi Kargo’ya teslim edilir. Özel renk veya üretim gerektiren siparişlerde hazırlık süresi değişebilir.

Toptan siparişlerde: Hazırlık ve gönderim süresi sipariş içeriğine göre belirlenir. Gönderimler genellikle ambar yoluyla yapılır ve taşıma bedeli alıcıya aittir.

Ürüne özel belirtilmiş hazırlık süresi, ahşap sandıkla gönderim veya elden teslim gibi özel koşullar varsa ilgili ürünün açıklamasındaki bilgiler dikkate alınır.

Kargo ile gönderilen siparişlerde takip bilgileri paylaşılır. Teslimat sırasında pakette belirgin hasar bulunması hâlinde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmenizi ve mümkünse aynı gün bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

İADE VE DEĞİŞİM

Perakende siparişlerde: Yasal istisnalar saklı kalmak üzere, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade gönderimlerinde anlaşmalı kargo firmamız Yurtiçi Kargo’dur.

Toptan siparişlerde: İade ve değişim talepleri ticari satış koşulları çerçevesinde değerlendirilir. Hatalı veya ayıplı ürünlerden doğan yasal haklar saklı kalmak üzere, kabul edilen diğer iade ve değişimlerde kargo masrafları toptan alıcıya aittir.

Kişiye özel hazırlanan ürünlerde iade koşulları, ürünün niteliğine ve ilgili yasal düzenlemelere göre farklılık gösterebilir.

Ayrıntılı bilgi için Kargo ve Teslimat ve İade ve Değişim Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.